Blog Comunicare Nonviolentă

Știi cum să te cerți?

26 November 2021

Istoria mea personală cu conflictul e aceea că doar ”proștii se ceartă”. Am cărat mult timp un stigmat de rușine de fiecare dată când mă supăram pe ceva ce mi se părea nedrept și mă găseam în conflict cu cineva. Aveam convingerea că e vina mea că am ajuns aici, că nu am fost suficient de deștept, de prietenos sau de bun încât să pot evita această situație dureroasă numită conflict.

Țin minte că părinții mei închideau ușa după ei când se certau, de parcă nu s-ar fi auzit oricum totul. Fără să realizez, când am avut cu soția o ceartă și fetița mea de 1-2 ani se uita la noi, primul meu impuls a fost să o duc în cealaltă cameră și să închid ușa. M-am oprit și m-am gândit ce aș putea face diferit ca să nu repet istoria.

[Read more…]

Încredere sau control?

26 October 2021

Aș vrea să te invit la dilema în care mă aflu acum. Seamănă un pic cu cea cu oul și găina, respectiv încrederea e ceva ce se căștigă sau ceva ce se pierde?

Evident ambele variante pot fi valabile, dar chiar de la început, oare ai încredere rezonabilă în oameni și în funcție de comportamentul lor, ei pierd încrederea pe care le-ai oferit-o? Sau ai încredere minimă la început, iar în funcție de ce fac ceilalți, avansează ”punct cu punct” în ierarhia încrederii pe care le-o acorzi?

Oricât aș citi și aș asculta păreri, par să fiu de acord cu ambele. Până am realizat că nu voi ajunge la o concluzie dacă rămân într-un mod de a gândi bazat pe ”corect / greșit”. Am nevoie de o altă paradigmă de a vedea și înțelege încrederea și controlul în viața oamenilor.

[Read more…]

CNV nu e pentru a ”rezolva” oameni sau situații.

1 October 2021

Am avut recent o comandă de carte din partea unui client care a avut altă așteptare cu privire la modul în care i s-a livrat produsul. Nu voi insista aici pe cine a avut sau nu a avut dreptate, ci pe faptul că în urma mai multor emailuri schimbate cu dânsul m-am străduit bineînțeles să aplic cât de bine știu comunicarea nonviolentă în modul în care am comunicat cu el.

Dialogul s-a întins de-a lungul unei zile întregi prin mai multe emailuri. De fiecare daca când credeam că ”acum chiar cred că i-am răspuns 100 % în CNV”, venea reply-ul său ori pe un ton și mai agresiv, cu amenințări de autorități sau cu reclamă negativă, sau din contră cu exasperare că nu înțelege de ce sunt atât de greu de cap și nu pricep ce vrea de la mine.

[Read more…]

La ce sunt ”bune” judecățile?

23 July 2021

Am observat că în prima parte a unui curs de comunicare nonviolentă pe care îl inițiez, există o proporție considerabilă de cursanți care vor să își asume titlul neoficial de ”cel mai mare judecător”.

Prima dată au o rezistență când aud că judecățiile și evaluările sunt printre cele mai frecvente surse de deconectare între oameni: ”Dar cum altfel știi ce e bine și rău? Cum să te îmbunătățești, cum să crești dacă nu te compari cu alții?”

Treptat însă, când văd că există alternativa observației, și că putem folosi judecățile emise ”automat” ca și sursă de identificarea a nevoilor neîmplinite, titlul de ”judecător” devine disputat și e purtat ca un fel de insignă de onoare între ceilalți cursanți. Și bineînțeles că se ajunge la ”poliția CNV” în care cei care emit judecăți sunt imediat ”taxați”.

E doar o altă fază, fiindcă în final cu toții realizăm că dacă evaluăm o judecată ca fiind ceva ”rău” care trebuie îndepărtat din viața noastră, tocmai ce am întărit același mod de a gândi pe care vrem să îl folosim tot mai puțin: am emis o judecătă despre faptul că emitem judecăți! 🙂

Și atunci ce facem cu ele? Cum le folosim în viața reală încât să ne folosească nouă și relațiilor noastre? Vreau mai departe să ofer un exemplu reprezentativ cu intenția de a aduce claritate.

[Read more…]

Invitație la compasiune, prin conectarea cu celălalt

15 June 2021

”Be kind. Everyone you meet is carrying a heavy burden. ”
Ian MacLaren

Spuneam în articolele trecute (articol 1 și articol 2) că practicarea compasiunii adevărate presupune a simți durerea altcuiva, a-ți părea rău pentru ceea ce celălalt trăiește și a-ți dori să-i vii în ajutor prin acțiuni concrete menite să-i diminueze disconfortul, fie el fizic sau de ordin psihic ori emoțional.

Atunci când observăm că cineva suferă, indiferent de cauză, de obicei există două tipuri de reacție din partea noastră: fie resimțim respectiva suferință ca pe o trăire proprie (o putem chiar experimenta în corp sau la nivel emoțional), fie putem să înțelegem la nivel mintal dificultatea cu care persana se confruntă sau să ne imaginăm prin ce trece fiindcă seamănă cu o experiență prin care am trecut și noi, dar la nivel afectiv nu suntem atinși întrucât lipsește componenta emoțională. Aici ne aflăm încă la nivelul empatiei (de tip afectiv în primul exemplu, respectiv cognitiv în cel de-al doilea), iar compasiunea abia din acest stadiu poate să se manifeste, împreună cu impulsul de a veni în sprijinul persoanei care suferă, de a contribui la o stare mai bună a celuilalt.

[Read more…]