• Skip to main content

Comunicare nonviolentă

Comunicare nonviolentă

  • Despre CNV
  • Evenimente
  • Cursuri
  • Magazin
  • Blog
  • Contact

conflict

Capcanele CNV și cum să le depășim

23 October 2023

În ultimii ani, am simțit o dorință tot mai puternică de a contribui la dezvoltarea unei rețele de persoane care să promoveze comunicarea nonviolentă (CNV) în societatea românească. Mă implic activ în diverse grupuri de lucru, unde majoritatea participanților sunt familiarizați cu principiile de bază ale CNV-ului, iar unii au acumulat chiar mulți ani de experiență în acest domeniu. Acest angajament mă bucură, deoarece observ ușurința cu care putem discuta în aceste grupuri, și mă inspiră să văd cum această rețea se dezvoltă, iar numărul persoanelor implicate și interesate în CNV are o creștere continuă. Mă simt împlinit deoarece nevoile mele de contribuție și sens în ceea ce fac sunt adesea satisfăcute prin interacțiunile cu acești oameni minunați.

Însă, în timpul acestor experiențe, am început să observ o caracteristică comună în interacțiunile din aceste grupuri “CNV-iste”. Existe o percepție greșită că, dacă numim o comunicarea “nonviolentă,” aceasta ar trebui să fie mereu armonioasă, fără tensiuni și fără niciun “nor negru” în relațiile noastre. Acest lucru este departe de adevăr. Indiferent de motive, tensiunile și diferențele de opinie sunt o realitate constantă, iar modurile de a satisface aceleași nevoi sunt infinite.

[Read more…] about Capcanele CNV și cum să le depășim

Mai mult decât reguli de circulație: ce dezvăluie diferențele culturale

1 September 2023

Mi-am dorit să scriu acest articol până la final de vară, deoarece este legat de impresiile de călătorie pe care le-am avut recent. Am petrecut câteva zile relaxante cu prietenii în munții din Austria și, pe lângă frumusețile naturale din jur, într-una din seri, am avut o discuție spontană despre modul în care am ajuns să respectăm regulile de circulație acolo.

Adică, corect, noi eram în concediu, nu ne grăbeam nicăieri, plus că existau radare statice în aproape orice localitate. Dar ce s-a întâmplat cu localnicii? Ei nu aveau griji, stres, facturi de plătit, credite de achitat? La supermarket, aveau în coș aceleași produse ca și noi: pâine, brânză și castraveți!

Și totul devenea ușor dacă respectai regulile: chiar și atunci când era aglomerat, coloana se mișca foarte bine. Rareori am stat câteva minute la un girator sau semafor (cu excepția a două tamponări, care NU au fost făcute de austrieci!). Avem și un temporizator de viteză la mașină și efectiv, cei câțiva mii de kilometri parcurși au fost ca o adiere de vânt!

Până am intrat în prima localitate din România. Noi am continuat să respectăm limitele de viteză, liniile continue, să acordăm prioritate… Deoarece era așa cum eram obișnuiți. Însă, până am intrat în Oradea, am fost surprinși de două flash-uri, claxoane, depășiri în curbă pe linie continuă în localitate, iar fiecare mașină care venea din spatele nostru părea să ne “calce în călcâie”. Probabil ni s-au adresat și cuvinte nepoliticoase, dar nu le-am auzit, așa că mă limitez la observații.

Dar după șocul inițial, am fost ambiționat (și amuzat) să rămân la viteza indicată de semnele rutiere, fie că era vorba de 50 sau 90 km/h. Însă surpriza a venit din partea soției mele, care în aproape 20 de ani de când suntem împreună, nu a spus niciodată: “Dar dă-i mai tare și tu!”.

[Read more…] about Mai mult decât reguli de circulație: ce dezvăluie diferențele culturale

Cum să găsești ”te rog”-ul din spatele furiei cuiva.

21 July 2023

Introducere

Fără să fie nevoie să lucrăm în ”customer care” cu toții cred că ne-am confruntat cu situații în care am fost criticați, insultați sau confruntați cu agresivitate. Și de cele mai multe ori, bineînțeles că nejustificat. Aceste momente pot stârni în noi sentimente puternice precum furie, frustrare sau chiar durere. Mai ales dacă vin din partea cuiva apropiat sau dacă e vizată competența profesională sau moralitatea noastră. Dar cum ar fi dacă am putea răspunde la aceste provocări într-un mod diferit, folosind empatia și inteligența emoțională pentru a vedea nevoile care se ascund în spatele acestor comportamente? În acest articol, vom explora cum și de ce să facem acest lucru.

Identificarea furiei și a sentimentelor asociate

Furia este o emoție complexă și puternică care poate fi dificil de gestionat. Este adesea însoțită sau maschează alte sentimente precum frica, tristețea sau durerea, care pot intensifica reacțiile noastre. Înțelegerea acestor sentimente asociate sau mascate poate fi primul pas în gestionarea furiei și transformarea reacțiilor noastre. În orice moment când cineva exprimă furie sau frustrare, este recomandat să înțelegem că de fapt aceea persoană emite un strigăt de ajutor. O nevoie importantă pentru ea nu este împlinită sau crede că este pusă în pericol de ceea ce se întâmplă. Și apelarea la agresivitate e simptomul aparentei lipse de resurse alternative, de soluții mai ușoare, de care să știm că funcționează.

Bineînțeles că a răspunde cu critici, judecăți, injurii sau alte forme violente de manifestare nu e justificabil, dar e important să știm că pentru orice persoană a apela la furie este ceva care consumă multă energie. Iar dacă apelează la ea, înseamnă că în acele momente nu are și nu știe alte resurse pentru a avea grijă de ce e important pentru el și apelează la această soluție extremă.

Efectiv tot ce spune cineva furios e ”te rog ajută-mă, că eu nu știu cum și am impresia / convingerea că tu ai putea”! Doar gândește-te la ultimele astfel de situații și o să vezi că dacă faci abstracție de CUM ți s-a vorbit, tot ce rămâne e un simplu ”te rog ajută-mă”!

[Read more…] about Cum să găsești ”te rog”-ul din spatele furiei cuiva.

Hai să vorbim despre conflicte … pe bune!

1 November 2022

”Eu nu am conflicte, ah, poate o mică ceartă trecătoare din când în când, nimic semnificativ, în orice caz nu ceva demn de a fi considerat un conflict și luat în serios.” 

Aud destul de des astfel de remarci. Și uneori chiar e vorba de ceva nesemnificativ și cea mai bună strategie este să trecem peste. Și alteori constatăm că, sub aparența unui incident minor, se ascund nevoi importante. 

Conflictul nu e genul care se anunță cu surle și trâmbițe decât atunci când atinge punctul de rupere. El lucrează în timp, prin acumularea de mici controverse, mici certuri trecătoare, care rămân nerezolvate iar și iar, tocmai pentru că situațiile în sine nu indică ceva serios. 

[Read more…] about Hai să vorbim despre conflicte … pe bune!

FURIA – dușman sau aliat?

1 June 2022

Mulți dintre noi am crescut crezând că e greșit să ne enervăm. Că e ceva în neregulă cu noi, fiindcă ar trebui probabil să fim calmi tot timpul. Așa am fi mai pe placul celorlalți.
 
Ce se întâmplă însă cu furia inhibată?
Se tot acumulează, până când răbufnește, ca o oală sub presiune, într-un moment în care ceilalți se pot mira că izbucnim „din nimic”. Sau că „exagerăm”. Sau că „suntem prea sensibili”.
 

În realitate, furia este o emoție la fel ca oricare alta. Ea nu este ceva rău, în schimb modul nostru de a o manifesta poate dăuna celor din jur.

Cum ar fi să putem interpreta mesajul pe care ni-l transmite și să ajungem să o exprimăm fără să-i lezăm pe ceilalți?
A acționa din furie este una, iar a simți furie este cu totul altceva.

 
Mai mult, atunci când avem convingerea că ceilalți sunt cauza pentru care noi ne enervăm, șansele să ne dorim să-i pedepsim cresc. Așa se pot naște conflictele.
 
Fiecare trăire a noastră are povestea ei. Dacă am ști să identificăm aceste mesaje pe care emoțiile ni le transmit, realitatea noastră și felul în care îi privim pe ceilalți s-ar schimba fundamental.

 

Te invit la webinar să discutăm deschis despre furie, să ne împrietenim cu ea și să aflăm care este motivul real pentru care ea apare.

-> Furia nu răsare niciodată pe cer senin. Descoperă semnalele care te conduc spre furie.

-> Înțelege care este diferența dintre stimul și cauză. Confuzia între aceste două te poate conduce pe cărările trăirilor neplăcute.

-> În loc să te lupți cu furia, află cum poți să răspunzi altfel și să o procesezi într-un mod care să te servească mai mult pe tine și pe cei din jurul tău.

 

Gazda sesiunii:

Ștefana Forgaciu

 

DETALII și ÎNSCRIERE AICI.

  • Page 1
  • Page 2
  • Page 3
  • Go to Next Page »
  • Contact
  • Evenimente
  • Protecția consumatorilor
  • Protectia datelor
  • Termeni si conditii
  • Politica cookies

Copyright © 2025 Comunicare Nonviolenta

Proprietarul acestui site este ”SC Fides Coaching SRL”, J12/1435/2014, CUI: 33085968, Cluj-Napoca, Romania

Cuvintele tale construiesc sau strică relații?

Răspunde la acest QUIZ  pentru a avea o imagine asupra modului în care comunici.

Raportul pe care îl vei primii îți va arăta unde excelezi și ce aspecte necesită îmbunătățiri, oferindu-ți direcții clare pentru a-ți dezvolta abilitățile în comunicare nonviolentă.