”Eu nu am conflicte, ah, poate o mică ceartă trecătoare din când în când, nimic semnificativ, în orice caz nu ceva demn de a fi considerat un conflict și luat în serios.”
Aud destul de des astfel de remarci. Și uneori chiar e vorba de ceva nesemnificativ și cea mai bună strategie este să trecem peste. Și alteori constatăm că, sub aparența unui incident minor, se ascund nevoi importante.
Conflictul nu e genul care se anunță cu surle și trâmbițe decât atunci când atinge punctul de rupere. El lucrează în timp, prin acumularea de mici controverse, mici certuri trecătoare, care rămân nerezolvate iar și iar, tocmai pentru că situațiile în sine nu indică ceva serios.
”Iar n-ai cumpărat ce te-am rugat, mereu faci asta, parcă vorbesc singură” ar putea să însemne ”nu mai petrecem timp împreună ca pe vremuri, simt frustrare și nu știu cum să fac să avem din nou intimitatea și ușurința în comunicare de altădată”. Dacă te întrebi ce legătură este între cumpărături și nevoia de intimitate și ușurință, aceasta ar fi frustrarea acumulată și neexprimată, care va căuta orice modalitate de a ieși la suprafață și se va manifesta așa cum poate, în lucrurile de zi cu zi.
Noi punem eticheta de conflict atunci când chiar se declanșează explozia, sub forma unor emoții intense. Însă, de cele mai multe ori, acel punct este doar vârful unui iceberg care s-a format în timp, uneori de-a lungul anilor, în care lucrurile importante nu au fost exprimate, de teama… unui conflict și, ca urmare, a devenit un ditamai muntele.
Iată câteva semnale care ar putea indica formarea iceberg-ului într-o astfel de situație ”banală”:
- O reacție disproporționată a cel puțin uneia dintre părți la ”micul incident”
- Caracterul repetitiv, faptul că în situații similare, se spun aceleași lucruri și totuși nu se ajunge la o înțelegere reciprocă
- Senzația că oricum ai încercat să-ți exprimi punctul de vedere, parcă nu ești auzit/ă cu adevărat
- Reticența de a spune unele lucruri pentru a nu deranja sau a nu stârni o reacție negativă
- O stare de tensiune, de nesiguranță sau de neîncredere care te face să nu mai fii 100% autentic/ă în acea relație
Așa cum îți imaginezi, iceberg-ul ăsta devine tot mai greu de abordat, pe măsură ce crește în dimensiuni. De aceea, ne dorim să tratăm simptomele cât mai devreme, adică să ne uităm fix la aceste mici neînțelegeri sau tensiuni atunci când apar și sunt relativ ușor de gestionat.
Sunt Maria Stoica, mediator și facilitator de Comunicare Nonviolentă și te invit să explorăm împreună modalități prin care să abordăm conflictele pas cu pas, înțelegând ce se întâmplă la fiecare pas, ce instrumente putem folosi și exersând într-un spațiu în care primești ghidaj și susținere.