Zece instrumente de coaching

Articol orginal în limba engleză scris de SARAH DUNSBY

În lumea dinamică a afacerilor, manageri se găsesc pe un drum plin de oportunități dar și provocări. Din păcate mulți dintre ei intră în rol fără nicio ghidare cu privire la ceea ce înseamnă să devii un lider sau ce abilități „soft” sunt necesare pentru a avea succes în acest rol.

A-ți asuma un rol managerial nu este o sarcină ușoară, deoarece presupune a face față la multe necunoscute, să conduci când există conflicte și să gestionezi diverse responsabilități. De la a dezvolta abilități de leadership eficiente și promovarea colaborării în echipă, la gestionarea conflictelor fără a da semne de stres, rolul unui manager este crucial pentru asigurarea succesului oricărei afaceri.

Este o presiune considerabilă pentru o singură persoană. Cu atât mai mult dacă experiența sa în conducerea unei echipe către succes este limitată sau, și mai rău, inexistentă.

Cu sprijinul următoarelor instrumente de coaching un manager poate prospera. Uitându-se la liderii din domeniul coaching-ului profesional, a afacerilor și dezvoltării personale, managerii pot nu doar să se responsabilizeze, ci și să promoveze o echipă prosperă, fericită și motivată.

Ascultarea activă – Stephen Covey

Stephen Covey, renumit pentru principiile sale de eficacitate, a subliniat importanța ascultării active. Covey spunea: „Majoritatea oamenilor nu ascultă cu intenția de a înțelege; ascultă cu intenția de a răspunde.” Închideți laptopul și concentrați-vă asupra persoanei din fața voastră. Prin ascultare autentică, veți înțelege nevoile echipei voastre și veți construi relații solide.

Puterea feedback-ului – Kim Scott

Autoarea Kim Scott a introdus conceptul de ”Radical Candor”, în care feedback-ul onest și cu considerație duce la echipe mai puternice. Oferiți feedback constructiv și oportun membrilor echipei voastre, ajutându-i să crească profesional și promovând o cultură a încrederii și îmbunătățirii. Nu uitați că feedback-ul este o stradă cu două sensuri, așa că lăsați loc pentru a solicita feedback în timpul întâlnirilor individuale.

Arta delegării – Kenneth Blanchard

Kenneth Blanchard, expert în leadership, crede că „Cheia unui leadership de succes astăzi este influența, nu autoritatea.” Învățați să delegați eficient, responsabilizând membrii echipei și permițându-le să-și pună în valoare abilitățile și talentele.

Mentalitatea de creștere – Carol Dweck

Carol Dweck, o psihologă renumită, a introdus conceptul de ”mentalitate de creștere”. Abordați cu încredere un nou rol de manager, văzând provocările ca oportunități de învățare și îmbunătățire. Dweck spunea: „Pasiunea pentru a vă dezvolta și a persevera, chiar (sau mai ales) atunci când lucrurile nu merg bine, este caracteristica mentalității de creștere. Aceasta este mentalitatea care permite oamenilor să prospere în unele dintre cele mai dificile momente din viața lor.”

Rezolvarea conflictelor – Marshall Rosenberg

Marshall Rosenberg, creatorul Comunicării Nonviolente, a subliniat rezolvarea empatică a conflictelor. Soluționați orice dramă prin învățarea modului de a aborda conflictele cu compasiune, curiozitate și înțelegere, creând un mediu de lucru armonios și de susținere.

Stabilirea obiectivelor – Zig Ziglar

Zig Ziglar, orator motivațional, a promovat stabilirea obiectivelor clare și inspiratoare. În calitate de manager nou, învățarea tehnicii SMART (Specifice, Măsurabile, Realizabile, Relevante și Încadrate în Timp) pentru a stabili obiective vă va permite echipei voastre să urmărească – și să atingă – succesul dorit. Aliniați eforturile echipei cu o viziune atrăgătoare pentru a vă asigura că creați un mediu motivant pentru ei să atingă măreția.

Leadership bazat pe punctele forte – Marcus Buckingham

Marcus Buckingham, expert în punctele forte, subliniază importanța concentrării, dezvoltării și utilizării punctelor tari individuale pentru a obține fericirea colectivă a echipei și un sentiment de scop. Identificați și valorificați punctele tari ale membrilor echipei pentru a crește productivitatea și implicarea.

Inteligența emoțională – Daniel Goleman

Daniel Goleman, pionierul inteligenței emoționale, a subliniat rolul critic al acesteia în leadership eficient. Cultivați inteligența emoțională pentru a înțelege și gestiona emoțiile dvs. și ale membrilor echipei, promovând o cultură a siguranței psihologice.

Gestionarea timpului – Brian Tracy

Brian Tracy, expert în gestionarea timpului, crede că „Abilitatea de a gestiona timpul este cea mai importantă abilitate pentru succes în noua economie.” Stăpâniți tehnici de gestionare a timpului pentru a echilibra eficient responsabilitățile manageriale și pentru a inspira echipa, cum ar fi tehnica Pomodoro sau matricea Eisenhower.

Leadership vizionar – Simon Sinek

Simon Sinek, expert în leadership, încurajează leadership-ul vizionar care inspiră pe alții. Ca manager nou, conduceți cu scop și comunicați o viziune comună atractivă care aprinde pasiunea și angajamentul.

Este important să recunoaștem că cei mai mari lideri învață și se dezvoltă în mod continuu. Prin includerea acestor zece instrumente și exerciții, noii manageri pot inspira echipele lor și pot crea un mediu de lucru care prospere sub conducerea lor excepțională.